NOS CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Confirmation
La confirmation de l’achat d’un voyage organisé par « au-delà de vos rêves », devra obligatoirement être formalisé par l’envoi d’un mail, et implique l’acceptation des condition de vente présentées ci-dessous.
Toute confirmation devra , pour être effective, être accompagnée d’un versement d’un acompte
de 50 % du prix total du voyage.
Le solde devra etre versé au plus tard 1 mois avant la date effective du départ.
Annulations
Si pour quelque raison que ce soit, le client devait annuler son voyage, les sommes que celui ci aurait versées seront
Remboursables sous les conditions suivantes :
Plus de 30 jours avant la date de départ : 20% de la valeur de la facture sera retenu
Plus de 15 jours avant la date de départ : 50 % de la valeur de la facture sera retenu
De 15 a 2 jours avant la date de départ : 80 % de la valeur de la facture sera retenu
Moins de quarante huit heures avant le départ ou non présentation au lieu d’arrivée prévu : 100 % du prix du voyage sera retenu
Les conditions ci dessus peuvent éventuellement être modifiées avec l’accord de l’agence en fonction du voyage demandé et de la période.
Important
Si « au-delà de vos rêves » se trouvait dans l’obligation d’annuler un voyage pour cas de force majeure, le client se verra remboursé des sommes versées mais sans pouvoir prétendre a aucune indemnités.
Toute modification du séjour , du fait du client, après sa confirmation, entrainera un nouveau devis sur l'ensemble du voyage .
Limitations de responsabilités
Chacun des participants a un voyage organisé par « au delà de vos rêves » reste responsable de l’obtention des documents nécessaires a son séjour et devra se plier aux règlements de police, de douane et de santé pendant toute la durée de son séjour. (voir notre lien a ce sujet).
« au-delà de vos rêves » ne sera en aucun cas responsable en cas de retard ou d‘impossibilité pour un participant
de présenter des documents en règles. Les conséquences d’un éventuel défaut de présentation de ces documents
resteront à la charge exclusive du client.
Tout voyage annulé, abrégé ou interrompu du fait du participant ne saurait donner lieu a aucun remboursement ou indemnité d’aucune sorte.
Important
Selon la spécificité de certains voyages, des consignes particulières de sécurité seront fournies au client.
Celui ci devra s’y conformer. A défaut, « au-delà de vos rêves » ne saurait etre tenue pour responsable , en cas
d’incidents ou d’accidents.
Bagages
Les bagages demeurent en permanence sous le responsabilité des participants et ne peuvent, ainsi que
Les appareils photos et documents, etre confiés à la garde des accompagnateurs qui ne peuvent assurer cette tâche.
Transports aériens
« au-delà de vos rêves » ne saurait etre responsable d’une modification du voyage en raison de perturbations du trafic aérien.
Modification du prix
Le prix indiqué sur le devis est susceptible de modification en fonction du taux de change entre le paiement de l’acompte et le versement du solde et sera donc réajusté en conséquence.
Bien évidemment, dés le règlement du solde, « au-delà de vos rêves » vous garantie le prix quelque soit l’évolution ultérieur du change.